Marko P., ein Zusteller bei einem Amazon-Subunternehmen, erlebte, dass ihm die Kosten für verlorene Pakete oder Strafzettel vom Lohn abgezogen wurden. So sollte er für ein verlorenes Paket im Wert von über 500 Euro haften, obwohl er schriftlich widersprochen hatte. Der Arbeitgeber lehnte seinen Widerspruch ab.

Marko berichtete zudem von einem extrem hohen Arbeitsdruck und einer kaum bewältigbaren Menge an Paketen. Nicht nur die Anzahl, sondern auch das Gewicht der Pakete stellte ein großes Problem dar. Der immense Zeitdruck zwingt die Fahrer häufig zu Parkverstößen und verhinderte die Einhaltung gesetzlicher Pausen. Neben den finanziellen Risiken durch Lohnabzüge müssen die Fahrer auch mit ihrer Gesundheit „zahlen“: Viele Beschäftigte in der Branche klagen über Rücken- und Knieprobleme.